Ogólne Warunki Handlowe

Dane identyfikacyjne i kontaktowe sprzedawcy:

Sprzedawca: Xtremgear, s.r.o., Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Słowacja, Numer rejestracyjny: 47534621 NIP: SK2023980783
Adres sklepu stacjonarnego: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Słowacja. Telefon: +48221531345, e-mail: info@xtremgear.pl
Adres do składania reklamacji i zwrotów: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Słowacja. Telefon: +48221531345, e-mail: info@xtremgear.pl

Art. I. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe regulują prawa i obowiązki sprzedawcy, firmy Xtremgear, s.r.o. (dalej „sprzedawca”) oraz kupującego, wynikające z umowy kupna zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.xtremgear.pl.
1.2 Strony zgadzają się, że wysyłając zamówienie, kupujący wyraża zgodę na to, że umowa kupna zawarta za pośrednictwem strony internetowej sprzedawcy (dalej „umowa kupna”) oraz wszystkie związane z nią relacje i roszczenia będą podlegać niniejszym ogólnym warunkom.
1.3 Niniejsze warunki stanowią integralną część każdej umowy kupna. Jeśli sprzedawca i kupujący uzgodnią w formie pisemnej inne warunki, postanowienia takiej pisemnej umowy mają pierwszeństwo.
1.4 Sprzedawca i kupujący zgadzają się, że chociaż stosunek prawny podlega prawu Republiki Słowackiej, kupującemu (konsumentowi) w Polsce przysługują wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa wynikające z polskich przepisów (w szczególności z Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
1.5 Do rozstrzygania sporów właściwe są odpowiednie sądy.
1.6 Kupującym może być Konsument, który zawiera umowę poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub zawodowej, albo Przedsiębiorca.
1.7 Jeśli kupujący przy składaniu zamówienia poda numer NIP (VAT), uznaje się, że zawiera umowę jako Przedsiębiorca.

Art. II. Procedura zawierania umowy kupna

2.1 Kupujący wybiera towar w sklepie internetowym i dodaje go do koszyka, klikając przycisk „Do koszyka”.
2.2 W koszyku kupujący może sprawdzić, potwierdzić, zmienić lub usunąć wybrane towary i ich ilości.
2.3 Po potwierdzeniu koszyka kupujący wybiera metodę dostawy i płatności oraz podaje swoje dane kontaktowe i adresowe. Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych i poprawnych danych.
2.4 Przed ostatecznym złożeniem zamówienia kupujący potwierdza, że zapoznał się i akceptuje ogólne warunki. Zamówienie zostaje potwierdzone poprzez kliknięcie przycisku pociągającego za sobą obowiązek zapłaty (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”).
2.5 Po kliknięciu tego przycisku zamówienie zostaje wysłane i nie można go modyfikować. Anulowanie jest możliwe tylko na warunkach określonych w punkcie 2.12.
2.6 Wysłane zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy ważną przez 15 dni.
2.7 Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia drogą mailową. Jest to jedynie informacyjne potwierdzenie odbioru, a nie wiążąca akceptacja zamówienia, chyba że w mailu wyraźnie wskazano inaczej.
2.8 Umowa kupna zostaje zawarta w momencie wysłania przez sprzedawcę wiążącego potwierdzenia zamówienia ze szczegółami wysyłki na adres e-mail kupującego.
2.9 Informacje o dostępności towarów na stronie mają charakter poglądowy.
2.10 Sprzedawca może odrzucić zamówienie, jeśli kupujący podał błędne dane, towar jest niedostępny lub wystąpił oczywisty błąd w cenie.
2.11 W przypadku odrzucenia zamówienia kupujący zostanie o tym poinformowany, a wpłacona kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni.
2.12 Kupujący ma prawo do bezpłatnego anulowania zamówienia w ciągu dwóch godzin od jego złożenia (jeśli towar nie został jeszcze wysłany), wysyłając e-mail na adres info@xtremgear.com.
2.13 Jeśli towar stanie się niedostępny w trakcie realizacji, sprzedawca może anulować zamówienie, o czym niezwłocznie poinformuje kupującego.

Art. III. Płatność za towar

3.1 Wszystkie ceny na stronie www.xtremgear.pl są cenami ostatecznymi i zawierają podatek VAT.
3.2 Kupujący płaci cenę towaru oraz koszty dostawy zgodnie z podsumowaniem przed złożeniem zamówienia.
3.3 Możliwe metody płatności to: a) płatność online kartą płatniczą (Paypal, Stripe, Comgate), b) płatność przy odbiorze (za pobraniem).
3.4 W przypadku przelewu bankowego zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu środków na koncie sprzedawcy.
3.5 Cena początkowa (zazwyczaj przekreślona) to najniższa cena, z jaką produkt był oferowany przez sprzedawcę w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką (zgodnie z unijną Dyrektywą Omnibus).
3.6 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku oczywistego błędu w cenie wynikającego z usterki technicznej.
3.7 Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną (e-mail).

Art. IV. Dostawa towaru

4.1 Sprzedawca dostarcza towary na terytorium krajów określonych w procesie zamówienia (w tym do Polski).
4.2 Dostawa w Polsce odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku.
4.3 Towary dostępne w magazynie są zazwyczaj wysyłane w ciągu 3 do 5 dni roboczych, najpóźniej do 30 dni.
4.4 Kupujący jest zobowiązany do odbioru zamówionego towaru. W przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru sprzedawca może domagać się odszkodowania za koszty nieudanej dostawy.
4.5 Przy odbiorze przesyłki od kuriera kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania, a w przypadku uszkodzeń, do natychmiastowego zgłoszenia tego kurierowi i sporządzenia protokołu szkody.
4.6 Podpisanie odbioru bez zastrzeżeń oznacza potwierdzenie, że przesyłka została doręczona w nienaruszonym stanie.

Art. V. Własność i ryzyko uszkodzenia

5.1 Prawo własności towaru przechodzi na kupującego dopiero po pełnej zapłacie ceny i fizycznym odbiorze towaru.
5.2 Ryzyko uszkodzenia przechodzi na kupującego w momencie odbioru przesyłki.

Art. VI. Odstąpienie od umowy (Zwrot)

6.1 Zgodnie z prawem konsument nie może odstąpić od umowy w przypadku towarów wyprodukowanych na zamówienie, towarów szybko psujących się oraz zapieczętowanych towarów, które ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli opakowanie zostało otwarte.
6.2 Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Wszelkie prezenty otrzymane wraz z zakupem również muszą zostać zwrócone.
6.3 Koszty zwrotu towaru ponosi konsument.
6.4 Sprzedawca zwraca płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
6.5 Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i cech rzeczy.

Art. VII. Reklamacje – warunki gwarancji i rękojmi

7.1 Niniejszy artykuł opisuje procedurę reklamacyjną na stronie www.xtremgear.pl.
7.2 W celu rozpatrzenia reklamacji kupujący odsyła towar na adres: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Słowacja (info@xtremgear.com).
7.3 Towar powinien być czysty, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, z dołączonym opisem usterki oraz kopią dowodu zakupu.
7.4 Reklamacje rozpatrywane są w ustawowym terminie do 14 dni od ich wpłynęcia (w sprawach z rękojmi konsumenckiej).
7.5 Okres odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady wynosi 24 miesiące od momentu wydania rzeczy.
7.6 Pozasądowe rozwiązywanie sporów: Konsumenci mogą rozwiązywać spory korzystając z Europejskiej Platformy Internetowego Rozstrzygania Sporów (ODR) pod adresem [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
7.7 Organ nadzorczy: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w Polsce lub Państwowa Inspekcja Handlowa (PIH), a na terenie Słowacji (Inšpektorat SOI, bb@soi.sk).

Art. VIII i IX. Postanowienia wspólne i końcowe

8.1 Komunikacja odbywa się głównie drogą mailową (info@xtremgear.pl).
8.2 Termin sklep internetowy odnosi się do domeny www.xtremgear.pl.
8.3 Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO - Rozporządzenie (UE) 2016/679).
8.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Nowe postanowienia wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie.
8.5 Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że w pełni zapoznał się, zrozumiał i akceptuje niniejsze ogólne warunki.

Niniejsze warunki obowiązują od 1. 4. 2024 r.